供应商与制造企业
面向供应商与制造企业
您负责生产。真正困难的是触达那些会持续下单的海外企业买家,以及在订单进来之后,把订单、库存与履约运营起来——而不必每开一个新渠道就增加一个人。
经销他人的商品,面对众多供应商
如果您做的是分销而不是制造,那么商品目录、订单与履约各自都能跑通——难的是让它们表现为一件事,而不是三件需要事后对账的事。
分销的利润空间很薄,运营中的浪费会直接体现在结果里。一个压得太久的 SKU、一条悄悄变贵的线路、一笔从错误地点发出的订单:单看都不大,加在一起就是全部利润。要看清这些,成本视角必须紧挨着运营本身,而不是事后另做一张表。
在这里,商品数量大是常态,而不是特例。值得尽早确认的问题是:商品数据以什么方式进来,以及它在各个供应商之间是否一致。
出海时问题的真实形态
制造能力与商业触达能力是两种不同的能力。一家能够稳定量产的工厂,可能仍然没有一条通往真正会大批量下单的美国企业买家的通路,也没有在他们下单之后支撑服务的运营层。
真正让人措手不及的是后半段。拿下买家是销售问题,留住买家是运营问题——而后者往往是一次性全部涌来的。
从哪里开始
如果瓶颈在于找不到买家,从 Distribution 开始。如果订单已经在进来、难的是服务这些订单,从 OMS 开始。如果两者都不是,而是系统之间彼此不通,那就从对接层开始。
客户常问的问题
- 我们已经通过经销商销售,这会与他们冲突吗?
- 不一定。Distribution 是一条触达企业买家的通路;这条通路是与现有经销体系并行、置于其后、还是取而代之,是您的商业决策,软件不会替您决定。
- 我们需要更换 ERP 吗?
- 不需要。mPorts 的设计前提就是与您现有系统并行运行,并与它们对接。