业务变革
AI Commerce Transformation
AI Commerce Transformation(AI 商业转型)围绕可衡量的商业运营目标,对齐业务流程、数据、系统与 AI。它适用于这样的企业:真正的瓶颈不是缺少某个工具,而是工作、信息与决策当前的组织方式。
什么情况下适合这项服务
有些问题没有软件层面的答案。某个渠道账面上盈利、实际却不赚钱;两个团队都认为同一个决策归自己管;所有人做计划所依据的那个数字,每个月由某一个人手工汇总出来。
在这种格局之上再买一套系统,通常只会把这种格局固化下来。这项服务处理的正是这种格局本身,并把软件问题放在它的下游来看待。
推进方式
- 01
确定目标结果
就"到底什么会不一样"达成共识,并用可核查的运营口径来表述。
- 02
梳理流程与决策
沿着工作真正流转的路径走一遍,包括那些藏在邮件和表格里的环节。
- 03
修正信息口径
让大家做计划所依据的数字可以追溯到来源,并在团队之间保持一致。
- 04
在合适处引入 AI
在能真正改善结果的环节应用 AI,并保留审批与记录。
它不是什么
它不是一份战略汇报,也不是一个"AI 成熟度评分"。衡量标准是:约定的运营结果是否真的发生了变化。
它也不是使用 mPorts 软件的前提,反之亦然。
客户常问的问题
- 这与驻场 AI 工程(FDE)有什么不同?
- FDE 负责把流程建起来并让它跑起来;这项服务处理的是该流程所处的业务流程、信息口径与决策权。两者常常先后进行,从哪一头开始都可能是合理的。
- 你们需要访问我们的系统吗?
- 通常最终需要,因为结果卡住的地方往往正是信息问题。具体需要哪些权限,会在方案界定阶段一并确定。